お問い合わせ

HPの場合、お問い合わせフォームにてお問い合わせ下さい。
お電話でのお問合せは下記専用ダイヤルまでお問合せ下さい。
『 専用ダイヤル 』03-3476-1534　営業時間：9時30分～18時00分（土日祝日定休）

お部屋内覧について

事前にお電話にてご内覧の予約をお願い致します。
一部のお部屋はネットでお部屋内覧が可能です！下記の360度パノラマ画像バーチャルビューにてご確認ください。
●東急セットアップレジデンス恵比寿 360度パノラマ

お申込み手続き

ご予約希望のお客様には申込用紙をお送り致します（郵送・FAX・メール）。
ご記入頂きましたら下記書類と併せて弊社までご返信下さい。到着をもって正式なお申込みとさせて頂きます。

＜個人契約の場合＞
(1)お申込者（ご契約者）様の顔写真付き本人確認証（運転免許証等）写し
(2)ご入居者様の顔写真付き本人確認証（運転免許証等）写し

＜法人契約の場合＞
(1)会社概要・法人登記簿等の写し
(2)ご入居者様の顔写真付き本人確認証（運転免許証等）写し

※弊社にて簡単な入居審査を行いますが、その結果ご利用をお断りする場合がございます（お断りする場合、その理由についてはご説明できない旨あらかじめご了承ください）。
※申込書到着からご入居までは3～5営業日程度お時間を頂いております。

契約金のお支払い

審査終了のご連絡と共にお見積り金額をお知らせ致しますので、契約金を弊社指定銀行口座へご契約開始日の前日までに（弊社にて入金確認ができる様）お振込み下さい。
※契約金とは契約金内訳明細書記載の下記料金です。

東急ステイレジデンス（青山・四谷）	セットアップレジデンス（恵比寿）
『家賃』・記載がある場合は『敷金』	『家賃』・『水道光熱費』・『退去時クリーニング費』・記載がある場合は『保証金』・『入居時リネン費』

※お振込み頂いた契約金の振込金受領証は必ずお手元にて保管下さい。

ご契約の手続き

審査終了後に契約書類一式を発送致します。
ご入居時に現地へご提出頂きますので、ご署名・ご捺印の上、当日ご持参下さい。

＜当日ご持参頂くもの＞
(1)ご印鑑
(2)入居者様の顔写真付き本人確認証写し（ご本人確認の為）

ご入居

東急ステイレジデンス（青山・四谷）	セットアップレジデンス（恵比寿）
ご入居日に直接各施設のフロント迄お越し下さい。 （365日24時間対応可能）	原則、ご入居日に現地管理事務所営業時間内迄にお越し下さい。 （年末年始除く、11～13時・14～18時） ※営業時間内のご入居が難しい場合は必ず、前日までに担当者へご相談下さい。
ご入居後、お部屋につきまして気になることがございましたら、弊社担当者またはフロントスタッフ迄お問い合わせ下さい。	お部屋に着きましたら、『入居時チェックリスト』で内装を、『備品チェックリスト』で備品をご確認の上、ご記入頂き、ご署名･ご捺印 頂いたものを現地管理人室ポストに投函下さい。

ご滞在期間の延長（再契約）を希望される場合

ご滞在期間に変更が生じた時に、弊社担当者までご連絡を下さい。
原則、次の予約が入ってない場合、再契約が可能となります。
つきましては、お早めのご連絡をお願い申し上げます。

契約期間終了

契約時にお決め頂いた入居契約期間が満了する前に、退居準備をお願いします。
※ 契約期間満了の2週間前迄に弊社より書面又は口頭にてお知らせ致します。
※ 中途解約の場合は契約期間満了の1ヶ月前（レジデンスについては2週間前）迄に、まず弊社担当者へご連絡を下さい。その後、弊社宛に所定の書面にご記入の上、郵送又はFAXにてお知らせ下さい。

ご退去

ご退去時に立会いはございません。エアコン・照明を消灯し、鍵を施錠して契約終了日中にご退出下さい。室内にお持込の私物が残っている 場合には、別途処分費が必要となりますのでご注意下さい。
尚、鍵は管理事務所にご返却頂きますが、スタッフ不在時には管理人室ポストへ ご返却お願い致します。

敷金・保証金の返却

ご退居後、保証金をお客様指定の口座へ振込にて返金致します。（但し、故意･過失により汚損、破損が認められた場合には、敷金・保証金から差し引き、精算させて頂きます。
また、お預りした保証金以上に不足額が発生した場合は、別途請求させて頂きます。）